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行業(yè)新聞

溝通與技巧培訓(xùn)

  • 詳情說(shuō)明

在生活和工作當(dāng)中,在溝通中我們通常很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤就是,在布置任務(wù)的時(shí)候,布置任務(wù)的人話還沒(méi)說(shuō)完,接受任務(wù)的人就說(shuō):我知道了.然后當(dāng)執(zhí)行任務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候就諸多的"我以為......"
在日常生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該如何進(jìn)行有效的溝通?
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、什么是溝通、溝通的目的和作用
二、溝通的人為障礙
三、高效工頭技巧之一:清晰、簡(jiǎn)潔地發(fā)送信息
四、高效溝通的技巧之二:積極傾聽(tīng)
五、高效溝通的技巧之三:積極反饋
六、企業(yè)常見(jiàn)溝通問(wèn)題分析與解決
七、“說(shuō)”的忠告
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