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驗廠培訓
驗廠又叫工廠審核,俗稱查廠,簡單地理解就是檢查工廠。一般分為人權驗廠、品質驗廠、反恐驗廠等等。
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溝通與技巧培訓
所謂溝通技巧,是指人具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度...
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團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉化為實施結果的能力,就是當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。
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管理培訓
按照企業(yè)組織架構的層級劃分,管理培訓可以分為基層主管培訓、中層主管培訓、高層主管培訓。
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合作客戶
典型案例
合作客戶
惠州XX五金制品廠
是一家專業(yè)生產電子產品的傳統(tǒng)廠商,成立以來一直憑自身的專業(yè)技術穩(wěn)定立足于市場,在合作客戶中口碑不錯。
但隨著市場趨勢,很多客戶在為了確保其產品質量保證,在選取供貨商方面均要進行現場考察求企業(yè)要建立一套完善的質量管理體系,并要求其要通過第三方認證咨詢機構審核認證咨詢,由于企業(yè)沒有達到要求,令其喪失了不少新訂單。
企業(yè)意識到改進是勢在必行的,華協(xié)咨詢于今年5月份介入企業(yè),推行ISO9001質量管理體系,進行落地輔導,根據企業(yè)的實際情況將其作業(yè)、運作流程標準化及形成文,并且輔導協(xié)助企業(yè)對現場進行整改,經過幾個月的改造,于10月份順利通過了第三方審核認證咨詢,企業(yè)煥然一新,得到了很多客戶的認可,也贏來了不少新訂單。
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華協(xié)咨詢公司的咨詢團隊由國際知名機構資深主任審核員與資深顧問師打造而成,憑借著豐富的實戰(zhàn)管理經驗,為客戶提供了一套完整的咨詢服務保障體系,華協(xié)咨詢迅速得到了客戶的廣泛認可與關注,成為行業(yè)的佼佼者。
面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,華協(xié)咨詢秉著以誠信務實為宗旨,客戶滿意為目標,把客戶的實效放在首位的服務理念,以及有一批能為廣大客戶找到管理突破點并創(chuàng)造價值的實干型團隊,使企業(yè)的管理由粗放型轉化為精細型,再轉化為精益型,實現企業(yè)的標準化作業(yè),深受客戶的好評與認可!
華協(xié)的特色與優(yōu)勢:
華協(xié)咨詢是國內研究SA8000社會責任管理體系的機構,華協(xié)公司擁有多名SAI認可的SA8000主任審核員,每年輔導的SA8000客戶數量占廣東省通過數理的60%,中國的40%以上,是中國的社會責任咨詢機構。目前有專業(yè)的管理咨詢團隊,主要涉及精益生產、時間管理、流程改善、溝通與技巧、高效團隊與執(zhí)行力等綜合性管理咨詢服務。
聯(lián)系華協(xié)
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東莞市華協(xié)企業(yè)管理有限公司
地 址:東莞市中堂鎮(zhèn)潢涌村北王路中堂
國際汽配城A棟第2層202室
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ISO9001質量認證驗廠審核時候這些架構圖會讓審核員一臉驚喜
?ISO9001的質量管理體系認證標準并沒有要求工廠準備組織結構圖(只要求給出管理結構的定義和溝通流程)。
可客戶在考察供應商時,驗廠審核專家喜歡看的第一個東西就是組織結構圖。而很簡單的一張圖,往往能從中發(fā)現嚴重的問題。
錯誤一:缺少質量部門
驗廠時,質量往往是客戶非??粗氐?,各大體系中,質量體系也占到了相當大的比重??纱蟛糠中」S都沒有專人全職負責檢查產品質量,甚至大部分時候,根本就沒有任何人檢查質量。
這是個嚴重的問題,只有那些能配置全天候監(jiān)管員的進口商才能與這樣的工廠合作。而要求嚴格的客戶,根本不會和缺少質量部門的公司合作。
錯誤二:由生產經理管理質量部門
很多老板,都是以銷售為導向的,為此,生產部門關注的自然是盡快把產品送出工廠大門,替老板多多賺錢的同時,控制好成本。所以,當產品質量不合格時,需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人(比如質量經理)匯報給生產經理,明顯會缺少獨立性。畢竟,一直給上級提意見還是需要勇氣的。
錯誤三:由生產經理管理計劃部門
大部分工廠里,生產效率是非常重要的考核指標。而其中的效率比是由計劃所需時間除以實際生產時間得出的。如果計劃所需時間設置得太低,效率比就會被人為拉高了,那么生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。
由誰來設定計劃時間呢?很顯然,應該是計劃團隊(經理)而不是生產經理。
錯誤四:生產經理沒有管理維護部門
好馬也要草喂,好設備也要維護。生產部門應該對機器的保養(yǎng)負責。TPM一個基本準則是,每個操作員都應該保養(yǎng)他使用的設備,不要將這個工作委派給其他部門!生產經理應該自我監(jiān)控、改善他掌控的整個流程。
錯誤五:沒有工業(yè)工程(IE)
有很多較大規(guī)模的企業(yè)(比如500人以上),卻沒有設置工業(yè)工程部門(簡稱IE)。從長期來看,一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。因為IE的主要工作就是如何讓工作變得更簡單、更安全,產品的品質更好等。比如它會負責設計工模和其他工具,改善設計圖紙和流程,重新配置設備等等。
錯誤六:HR經理比核心管理層低2到3級
極少有中國企業(yè)有戰(zhàn)略級的HR管理。厲害的HR經理能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故、營造強有力的企業(yè)文化。它些職能層級太低是萬萬說不過去的。
錯誤七:職務稱謂不明確
很多公司喜歡夸大其詞,在職務定義上也一樣,比如:
1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”;
2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別;
3、總經理助理也被稱為“副總”。
什么是好的組織結構圖?
不同產品線的質量管理部組織機構圖
企業(yè)具有不同產品線(如有A、B和C三條產品線)且規(guī)模中等。
單一產品單一工廠的質量管理部組織機構圖
企業(yè)加工、生產的是單一產品且只有一家生產工廠,其質量管理部可依托產品的生產工序進行組織結構設計。
不同產品單一工廠的質量管理部組織機構圖
企業(yè)規(guī)模較大、生產多種產品且只有一家生產工廠。
?
不同制造企業(yè)的質量管理部組織機構圖
企業(yè)屬于大型制造企業(yè)且有比較長的生產線。
?
按工作事項劃分的質量管理部組織機構圖
企業(yè)的質量管理工作事項可以進行明確劃分。
?
小型企業(yè)的質量管理部組織機構圖
企業(yè)規(guī)模較小的質量管理部設置。
中型企業(yè)的質量管理部組織機構圖
大型企業(yè)的質量管理部組織機構圖
生產規(guī)模大,生產工序簡單的大型企業(yè)。
生產規(guī)模大,生產工序較為復雜。
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