《西游記》是中國(guó)古代四大名著之一,是我們大家都很熟悉的一部書(shū),作者是吳承恩?!段饔斡洝分v的是唐三藏西天取經(jīng)的故事,在三藏離開(kāi)長(zhǎng)安的時(shí)候,唐太宗李世民想給他派護(hù)送部隊(duì),被他謝絕了,最后離開(kāi)長(zhǎng)安的時(shí)候是兩個(gè)仆人和一匹普通的馬。
佛祖想到的是給三藏安排三個(gè)徒弟和一匹神馬,于是一路上在五行山收了孫悟空,鷹愁澗收了小白龍,高老莊收了豬八戒,流沙河又收了沙和尚,取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)終于建立起來(lái)了。
為什么要建立這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢,原因很簡(jiǎn)單,唐三藏人單力孤、需要幫手,這就是組織建立的最初原因——協(xié)作以集中更大的力量達(dá)到目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建立以后,三個(gè)徒弟,有開(kāi)路的,有牽馬的,有挑行李的;有大師兄、二師弟,還有三師弟,這樣確定了權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工,有了這種權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工,組織才能朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。
西天取經(jīng)實(shí)際上是一次外交上的勝利,每次遇到妖魔鬼怪的時(shí)候都需要孫悟空上天、入地、下海去請(qǐng)神仙搬救兵,這就是管理中的一個(gè)重要規(guī)律——到組織外比強(qiáng)者更強(qiáng)部去尋求資源,外交能力的強(qiáng)大可以彌補(bǔ)自身的不足。孫悟空能力非常大,但是要受制于師傅,因?yàn)槿厥侨鐏?lái)大弟子轉(zhuǎn)世,這是他的身份;是個(gè)修行的好人,這是他的道德基礎(chǔ);受到唐王李世民的委托,有正式的授權(quán);是如來(lái)欽定了的,這是獲得的外部支持;同時(shí)唐僧還有一個(gè)法寶,就是他會(huì)念緊箍咒,孫悟空不聽(tīng)話的時(shí)候他可以念緊箍咒,這就是強(qiáng)制力。從這種身份、道德、授權(quán)、外部支持和強(qiáng)制力當(dāng)中,我們可以看到權(quán)力的最初來(lái)源。從案例中我們可以看到,個(gè)體的渺小和協(xié)作發(fā)展的愿望是一個(gè)組織建立的起點(diǎn)。正因?yàn)槿藗兊倪@種愿望組織才可以建立。但是簡(jiǎn)單地把一些人匯聚到一起,只是形成一個(gè)人群,是人員量的增加,還不能完全形成一個(gè)組織,要從人群到組織不僅是量的增加還是一個(gè)質(zhì)的飛躍。這次質(zhì)的飛躍需要組織建立一個(gè)共同發(fā)展的目標(biāo),形成權(quán)力結(jié)構(gòu)。這種權(quán)力結(jié)構(gòu)是一種穩(wěn)定的內(nèi)在結(jié)構(gòu),包括制度、部門(mén)的設(shè)置、人員的分工、資源的配置方式等等。
總體來(lái)講,管理的邏輯發(fā)展是這樣進(jìn)行的:
第一,在生產(chǎn)生活中因個(gè)人力量的單薄而有了協(xié)作的愿望,從個(gè)體到組織的形成就是在這種愿望的支撐下完成的,這個(gè)階段需要解決做什么和需要誰(shuí)的問(wèn)題。
第二,建立一個(gè)人群以后,如何讓這些人為了共同的目標(biāo)努力,這是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,就需要著手于目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、權(quán)力方面的事情了。這是一個(gè)聽(tīng)誰(shuí)的和怎么去做的問(wèn)題。
第三,一旦某個(gè)組織開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),朝著目標(biāo)前進(jìn),這時(shí)候就需要評(píng)價(jià)激勵(lì),確保組織者的效能和效率。這時(shí)候需要解決的問(wèn)題主要是怎樣進(jìn)行控制、貢獻(xiàn)者怎樣評(píng)價(jià)和回報(bào)的問(wèn)題。
在形成組織的過(guò)程中當(dāng)組織成員意見(jiàn)不一致的情況下,到底聽(tīng)誰(shuí)的,這個(gè)問(wèn)題解決不好,組織就會(huì)陷于混亂,管理就無(wú)從談起,所以說(shuō)組織是管理的基礎(chǔ),權(quán)力是管理的原動(dòng)力。