中小企業(yè)管理落后,歸根結底是落后在“頭”上,是觀念上的落后,是認識上的落后,企業(yè)管理的“營養(yǎng)不良”,導致中小企業(yè)罹患“蛋白質缺乏癥”,即“管理理念缺乏癥”。要治愈此癥,需要從以下4個方面入手,強化企業(yè)管理理念。
一、“頭”里都有理念,差別在于正確與否
中小企業(yè)都有理念。什么是理念?就是我們通常說的主意、念頭、思想、計劃、打算、意見等。從企業(yè)剛有創(chuàng)建念頭之日始,就有理念。只是這些理念有的比較明確,有的比較模糊,同時還有正確與否的差別。不論企業(yè)大小,管理的本質是一樣的。隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,管理的理念也在不斷變化。
當企業(yè)只有一個人在打理時,老板既是決策者也是執(zhí)行者,既是管理人員又是普通員工,這時管理很簡單,老板一個人說了算,天馬行空,獨來獨往。當企業(yè)人員增多了,老板已經(jīng)從“運動員”升任為“教練員”,有時還要兼任“裁判員”,管理就相對復雜了,“教練員”要把意圖告訴“運動員”,并要讓“運動員”貫徹教練的意圖。當企業(yè)規(guī)模擴大了,擴大到老板管不過來時,就要增設“中間管理層”。這時管理更復雜了,老板和“中間管理層”的理念要一致。
二、“頭”里的理念正確了企業(yè)才能生存發(fā)展
“理念正確你就成功了一半”。國內外的成功的企業(yè)專業(yè)管理人才,在接管一些企業(yè)后,可以在不太長的時間內,使陷入癱瘓的企業(yè)起死回生,或使尚好的企業(yè)好上加好,直至成為知名企業(yè),其成功的秘訣首先在于他們具有現(xiàn)代企業(yè)管理理念,認識到企業(yè)運籌是以市場為導向,管理是以計劃為首要功能,同時,靈活運用組織、人事、指導與控制等手段,不斷尋求變革,尋求創(chuàng)新的成果,從而能持續(xù)地占有市場,擊敗競爭對手,獲得企業(yè)的成功。
三、從“頭”開始就是從“頭頭”開始
1、常規(guī)性管理。常規(guī)性管理是保證企業(yè)當前盈利,使企業(yè)重復性的工作具有效率的管理,是支持領導把工作做“對”的管理,引導員工把工作做“好”的管理,支持員工把工作做“快”的管理。
2、戰(zhàn)略性管理。戰(zhàn)略性管理保證企業(yè)規(guī)避各種風險的管理,使企業(yè)時時注意各種資源的組合與運用,以適應未來市場的變化,并使企業(yè)更有適應性和應變能力,減少不必要的損失。
健全有效的制度還需要優(yōu)秀稱職的人去執(zhí)行,這也是“頭頭”的職責。“頭頭”要一種環(huán)境,使優(yōu)秀的人才能被吸引進來,在這樣一種環(huán)境中每一個人都能找到個人追求的價值,從而能夠為完成目標而高效率地開展工作?！邦^頭”要帶頭樹立正確的管理理念,帶動企業(yè)貫徹正確的管理理念。
四、從“頭”開始,要邁好第一步
從“頭”開始,即從現(xiàn)時開始,從當下開始,邁好第一步?！扒Ю镏?始于足下?！备吕砟?就要立即付諸行動。做任何事,都是從一點一滴的小事開始,從一點一滴的小事做起,改善管理,亦無例外。每一項工作、每一個細節(jié)都會成為保持企業(yè)正常運轉的關鍵,所以我們須要強調對每一項工作,對每一名員工,第一次就把事情做好,對企業(yè)的成功是至關重要的。改善管理,從“頭”開始,不能拖,不能等。推動事業(yè)首先樹立正確的理念,然后依靠科學的有效的管理方法,帶領一批優(yōu)秀的人完成事業(yè)。